Tham khảo

Cách Kubets Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn mở tài khoản và nạp tiền.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
Kubets Cách Kubets Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào Kubets đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và yêu cầu bạn xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn mục Quyền riêng tư để kết nối với nhân viên chuyên trách. Họ sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và theo dõi tiến độ xử lý qua mã tham chiếu.

Hotline tiếng Việt

Gọi số hotline ghi trên trang Liên hệ để nói chuyện trực tiếp với bộ phận bảo mật. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để rút ngắn thời gian xác minh danh tính.

THỰC TIỄN BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin

Kubets áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ mã hóa truyền tải đến phân quyền truy cập máy chủ nhằm giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu. Dưới đây là bốn biện pháp chính bạn cần biết khi gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và chơi tại các khu vực được luật địa phương cho phép.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với máy chủ Kubets đều dùng giao thức TLS 1.2 trở lên. Thông tin thẻ, mã OTP và số tài khoản ví điện tử được mã hóa trước khi rời thiết bị.
Lưu trữ phân tán Dữ liệu cá nhân nằm trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập theo vai trò. Nhân viên kỹ thuật chỉ xem được phần cần thiết để xử lý sự cố, không có quyền tải toàn bộ cơ sở dữ liệu khách hàng.
Thời hạn lưu giữ Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong hai năm kể từ lần rút cuối cùng để đối chiếu tranh chấp. Sau đó hệ thống tự động ẩn danh hóa tên và số điện thoại, chỉ giữ lại dữ liệu tổng hợp phục vụ báo cáo nội bộ.
Quyền xóa tài khoản Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quá trình hoàn tất trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và thanh toán hết số dư còn lại.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là năm câu hỏi mà đội ngũ hỗ trợ Kubets nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và thời hạn lưu giữ khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp rút.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử. Địa chỉ ví được mã hóa trên máy chủ có phân quyền truy cập nghiêm ngặt.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến kèm tên đăng nhập và số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính bằng mã OTP.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách khách hàng. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc hotline, cung cấp tên đăng nhập và xác nhận bằng OTP. Sau khi rút hết số dư, chúng tôi xóa vĩnh viễn tài khoản trong bảy ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa bàn casino trực tiếp, slot và thể thao. Cookie phân tích ghi nhận trang nào bạn mở để cải thiện tốc độ tải, bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử nạp rút được giữ hai năm kể từ lần rút cuối để đối chiếu tranh chấp. Sau đó hệ thống ẩn danh hóa tên và số điện thoại, chỉ giữ dữ liệu tổng hợp phục vụ báo cáo nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.